Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita scalpforma.it, chiede una consulenza o ci contatta per telefono, WhatsApp o email. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice privacy").

1. Titolare del trattamento

Matteo Faillace, titolare di SCALPFORMA
Via Fratelli Bandiera 6, 10098 Rivoli (TO)
Email: info@scalpforma.it
Telefono e WhatsApp: 333 137 9182

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività.

2. Quali dati trattiamo

a) Dati che ci fornisci tu

  • Modulo di richiesta consulenza: nome e numero di telefono.
  • Telefono, WhatsApp, email e Zoom: quello che ci racconti sulla tua situazione, le domande che fai e, se scegli la consulenza su Zoom, la tua immagine e la tua voce durante la videochiamata. Le consulenze su Zoom non vengono registrate.
  • Foto della testa (facoltative): se decidi di mandarcele, ad esempio su WhatsApp, per farci valutare il tuo caso prima della consulenza.

b) Dati registrati quando invii il modulo

Per dimostrare che la richiesta è stata inviata da te e che ti è stata mostrata questa informativa, registriamo: data e ora dell'invio, indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, lingua e fuso orario del browser, dimensione dello schermo, pagina da cui hai inviato il modulo, sito di provenienza e, se arrivi da un annuncio, i parametri della campagna (ad esempio il codice del clic Google Ads e la parola chiave).

c) Dati di navigazione e cookie

Durante la navigazione i sistemi del sito e gli strumenti di terze parti raccolgono dati tecnici, come indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate e interazioni. I cookie di statistica e di marketing vengono attivati solo con il tuo consenso. I dettagli sono nella Cookie Policy.

d) Dati particolari (foto)

Le foto del cuoio capelluto possono rivelare informazioni sulla salute, come la presenza di una forma di calvizie o di cicatrici. Per questo le trattiamo come dati particolari (art. 9 GDPR): le usiamo solo per valutare il tuo caso e non le pubblichiamo né le mostriamo a nessuno senza un tuo consenso scritto separato.

Se diventi cliente, i dati raccolti in studio (scheda del trattamento, consensi informati, foto del percorso) sono trattati secondo l'informativa che ti viene consegnata in studio.

3. Perché trattiamo i dati, su quale base e per quanto tempo

FinalitàBase giuridicaPer quanto tempo
Rispondere alla tua richiesta, richiamarti, scriverti su WhatsApp e organizzare la consulenza (in studio, al telefono o su Zoom) Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) 24 mesi dall'ultimo contatto, se non diventi cliente. Poi i dati vengono cancellati.
Valutare il tuo caso tramite le foto che scegli di inviarci Consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che esprimi inviando le foto dopo aver letto questa informativa. Puoi revocarlo in qualsiasi momento. Fino alla consulenza e comunque non oltre 24 mesi, o prima se ne chiedi la cancellazione.
Registrare le informazioni sull'invio del modulo, per dimostrare la corretta raccolta dei dati, e proteggere il sito da spam e abusi Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) e obbligo di dimostrare la conformità (art. 5.2 GDPR) Per lo stesso periodo della richiesta a cui si riferiscono. Le richieste segnalate come spam vengono cancellate dopo 30 giorni.
Statistiche sull'uso del sito (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), espresso tramite il banner dei cookie Vedi la Cookie Policy
Misurare i risultati degli annunci e mostrare annunci a chi ha già visitato il sito (Google Ads, Meta Pixel) Consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), espresso tramite il banner dei cookie Vedi la Cookie Policy
Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili, se diventi cliente Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale
Difendere i diritti del Titolare in caso di contestazioni Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) Per la durata dell'eventuale contestazione e dei relativi termini di prescrizione

Non usiamo i tuoi dati per inviarti offerte o comunicazioni promozionali. Ti ricontattiamo solo in relazione alla consulenza che hai richiesto.

4. È obbligatorio fornire i dati?

Nome e numero di telefono sono necessari per richiamarti: senza non possiamo rispondere alla tua richiesta. Le foto sono facoltative e la consulenza si può fare anche senza. Il consenso ai cookie di statistica e di marketing è facoltativo e non ti impedisce di usare il sito.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata (HTTPS), accesso riservato alle persone autorizzate, protezione del sito da attacchi informatici. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.

6. Chi può vedere i dati

I dati sono trattati dal Titolare e da collaboratori autorizzati e istruiti al trattamento. Possono inoltre trattarli, per nostro conto e solo per le finalità indicate, questi fornitori, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o che operano come titolari autonomi dove indicato:

  • Hostinger International Ltd.: hosting del sito e servizio email.
  • Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4 e Google Ads.
  • Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel. Per WhatsApp, WhatsApp Ireland Ltd. tratta i dati anche come titolare autonomo, secondo la propria informativa.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd.: Microsoft Clarity.
  • Zoom Communications Inc.: solo se scegli la consulenza su Zoom.
  • Defiant Inc. (Wordfence): protezione del sito da attacchi informatici.
  • Consulenti e professionisti, ad esempio il commercialista, solo per gli obblighi di legge dei clienti.

I dati non vengono venduti, ceduti a terzi per fini commerciali né diffusi.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (Google, Meta, Microsoft, Zoom, Defiant) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi aderiscono, oppure sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare di:

  • accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15 GDPR);
  • correggerli o aggiornarli (art. 16);
  • cancellarli (art. 17);
  • limitarne il trattamento (art. 18);
  • riceverli in un formato leggibile da un computer o trasferirli a un altro titolare (art. 20);
  • opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che questo renda illecito il trattamento svolto prima della revoca (art. 7.3).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@scalpforma.it. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Cookie

Per le informazioni sui cookie e su come gestire il consenso consulta la Cookie Policy.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o dei servizi che usiamo. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.